Qu’est-ce que le Livret de concession ?
Éviter les erreurs et les recherches chronophages
Simplifier la gestion des données
Gain de temps administratif
Renforcer l’image de marque auprès des familles
Comment ça marche ?
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Personnalisation
Vous commandez le livret et intégrez votre logo.
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Réception et distribution
Vous recevez le stock de livrets à distribuer à vos familles / administrés.
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Renseignement des informations
Le livret est rempli en agence ou en mairie, avec un conseiller funéraire / un agent territorial qui accompagne la famille et valide les informations.
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QR code unique
Un QR code renvoyant vers votre page dédiée (avec formulaire en ligne) est intégré sur votre livret pour permettre aux familles de mettre à jour les informations. (Téléphone, adresse, inhumation etc...)
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Confirmation et transmission
- Si livret papier : votre équipe saisit avec la famille les informations sur le livret de concession avant de le lui remettre.
- Si formulaire en ligne : la famille reçoit un e-mail de confirmation ; les informations vous sont transmises
Pourquoi choisir le Livret de concession ?
Différenciation
Un service innovant pour une entreprise de pompes funèbres.
Image de marque
Professionnalisme, modernité, respect des familles.
Rentabilité
Réduction des erreurs, des litiges ou des démarches administratives.
Fidélisation
Les familles reconnaissent la valeur ajoutée et le sérieux de l’entreprise.
Témoignage
Depuis que nous utilisons le Livret de concession, nos familles se sentent mieux accompagnées et rassurées. Elles apprécient d’avoir un document papier clair et complet, qui facilite la transmission des informations et la gestion de leurs démarches. Pour notre équipe, c’est un vrai gain de temps : tout est consigné au même endroit et la communication avec les familles est nettement plus fluide. Nous recommandons vivement ce support à tous nos confrères.
Benoit HUE, Dirigeant – Pompes Funèbres Segard et Buisine
